品质服务助力企业复工，贴心帮扶改善商户经营。

复工复产以来，小微企业与个体工商户的经营发展始终牵动着社会各界的视线，后疫情时代，以最大力度、最实举措，有效助推企业与商户发展，于物业服务而言，既是责任，也是担当。

6月3日，浙江省委副书记、省人民政府党组书记、省长袁家军，浙江省委常委、杭州市委书记周江勇，浙江省人民政府秘书长陈新，浙江省人民政府副秘书长、省人民政府研究室主任、党组书记应雄，浙江省市场监督管理局党委书记、局长章根明，杭州市西湖区委书记高国飞，杭州市西湖区人民政府区长董毓民等一行莅临南都物业西溪银泰城服务项目，深入调研指导小微企业、个体工商户复工复产与疫情补贴落实情况。

袁家军省长一行视察南都物业服务项目内个体工商户

视察过程中，南都地产服务集团总裁楼俊、南都物业服务集团副总裁兼党支部书记沈慧芳热情接待并全程陪同省市领导开展调研。

关注民生焦点

推动复工复产与惠企政策有效落地

心系企业与工商户发展，袁家军省长一行首先踏足的便是南都物业服务下的沿街个体工商户。南都物业西溪银泰城项目经理夏丽霞为省市领导一路引导，并就现阶段项目入驻、企业与商户复工、疫情补贴等情况进行了汇报。

“小微企业和个体工商户是我省民营经济金名片的重要标识，是当前纾困和激发市场活力的重中之重。”在走访与视察过程中，袁家军省长密切关注企业与工商户的复工经营发展现状，并详细了解其在疫情补贴政策下的申报情况。

袁家军省长一行视察西溪银泰城

为帮扶企业与商户经营、有效落实扶持政策，作为在办公物管、商业物管领域的深耕服务商，南都物业在企业复工期间发挥周到殷勤服务，以精准施策协助政府工作、服务业主客户，积极给予切实有效的帮助，增强企业的发展信心与发展预期。

据西溪银泰城项目经理夏丽霞介绍，复工阶段是物业工作的新一轮挑战，为协助政府、街道精准稳妥推进复工复产，进一步提高服务便利度，西溪银泰城物业团队以政府、街道下发的复工标准为指引，及时开展企业、商户复工资料的收集与初步审核工作，与政府打出“组合拳”，以积极主动的责任感协助工作开展，以及时高效的服务助力小微企业与个体工商户复工复产。

南都物业服务项目西溪银泰城

关注民生，关怀业主客户，是南都物业在疫情期间的重点工作之一。在大量企业复工以来，国家政府出台相关惠企政策，以扶持企业与商户经营发展。根据写字楼与沿街店铺的实际情况，西溪银泰城物业团队开展了帮助企业申请1元/平方米房租补贴及其他多种形式的补贴工作，积极落实扶持政策，与政府、街道共同帮扶小微企业与个体工商户重塑信心，展开经营。

发挥周到服务

高效举措为业主安全保驾护航

义不容辞，责无旁贷，是西溪银泰城物业团队工作人员始终秉持的信念。

西溪银泰城物业保洁人员日常清洁工作

2018年初入驻项目并开展物业服务以来，西溪银泰城物业团队始终以责任感践行着品质服务使命。从品质出发，以诚心相待，团队用心服务积累下优秀口碑，并多次受到业主、社区的表扬与肯定，建立起了互信而温馨的情感纽带。

疫情期间，得益于南都物业服务集团总部的系统安排与全面管控，西溪银泰城物业服务中心以集团总部前置下发的《南都物业服务集团商写复工疫情防控操作手册》为指引，紧急出台应对应急管理方案，实施严而有效的疫情防控工作。

西溪银泰城物业工作人员疫情期间测量进出人员体温

每日多次对公共区域进行消毒消杀，针对出入商场、写字楼的人员进行体温测量、健康码核验与证件登记，严格规范进出标准，同时，始终走在防控措施前面，主动上门进行商户人员的情况排查与体温测量，将个体工商户与小微企业员工的健康放在首位，把各项防控措施做得更细致、更到位、更全面。

物业是社区治理的重要辅助力量，是加强社区管理的关键环节。特殊时段，保障业主的身体健康，亦是南都物业最大的使命与职责。

在困难面前，以切实有效的服务守护、帮扶业主，落实相关政策，既是责任也是动力。

进一步强化物业人的责任担当，在全社会凝聚力量、建立共识，南都物业将与政府部门、业主客户一起，为家园的建设共同发力，也为社会建设与城市治理贡献物业的一份力量。